تخلیه‌ تلفنی

آیا می‌دانید یک مکالمه‌ی ساده و به ظاهر بی‌اهمیت می‌تواند یکی از تکنیک‌های مهندسی اجتماعی و روشی برای جمع‌آوری اطلاعات حساس باشد؟

تخلیه‌ تلفنی به معنای سوء‌استفاده از غفلت مخاطب و فریب او، جهت کسب اطلاعات مورد نیاز از افراد مسئول و غیرمسئول از طریق برقراری ارتباط تلفنی است.

در واقع تخلیه‌ی تلفنی به نوعی سرقت اخبار و اطلاعات محرمانه با همکاری ناآگاهانه‌ی دارنده‌ی اخبار به وسیله‌ی تلفن است. این روشی است که برای کسب اطلاعات مهم و طبقه‌بندی شده و یا در بعضی مواقع اطلاعاتی که در ظاهر ارزش چندانی ندارند ولی برای دشمن مهم هستند از طریق تلفن و با گرفتن پوشش و از طریق جلب اعتماد مخاطب انجام می‌شود.

در تخلیه‌ تلفنی، فرد پس از برقراری ارتباط تلفنی با مخاطب، بدون فاش کردن هویت واقعی خود و یا با استفاده از عنوان و هویت جعلی اقدام به جمع‌آوری اطلاعات می‌نماید.

گاهی هدف از تخلیه‌ی تلفنی علاوه بر کسب اخبار و اطلاعات، القای خواسته و خط مشی مورد نظر فرد تماس گیرنده در تصمیم‌گیری‌ها و اظهارنظرهای تأثیرگذار مخاطب مسئول است.