لرستان یکی از چهار استان پاسخگوی ۱۱۸ در کشور

وی با بیان اینکه لرستان به عنوان یکی از چهار مرکز پاسخگویی ۱۱۸ کشور است، ادامه داد:چهار استان در کشور به عنوان استان‌های پاسخگوی ۱۱۸ هستند که لرستان یکی از آنهاست.

مدیر مخابرات منطقه لرستان گفت: لرستان در پاسخگویی ۱۱۸، استان‌های خوزستان، ایلام و کرمانشاه را پوشش می‌دهد.

شمسی‌فر بیان کرد: مجوز ۲۰۲۰ را اخذ کردیم که مرکز پاسخگویی به مشترکین خانگی اینترنت استان و این مرکز در لرستان، کشوری است که بخش اعظمی از کشور را لرستان پاسخگوست.

وی افزود: میزان رضایتمندی مردم از خدمات و مشترکین اینترنتی و خانگی از خدمات مخابرات توسط شرکت مشاوره مخابرات ایران انجام می‌شود.

مدیر مخابرات منطقه لرستان آموزش، ارتقای دانش و بهره‌وری منابع انسانی را یکی از شاخص‌های ارزیابی بیان کرد و با اشاره به اینکه چقدر توانسته‌ایم لرستان به سوددهی برسانیم، بیان کرد: یکی از مشکلات ما وجود نیروی انسانی بود که با شاخص‌ها مطابقت نداشت و نیروی مازاد برای مخابرات استان زیان‌زده بود.

شمسی‌فر گفت: در طول دو سال زیان مخابرات لرستان را با شیب خیلی تندی کاهش دادیم و پیش‌بینی این سات که ظرف یکی دو سال آینده بتوانیم به نقطه سربه‌سر و مثبت برسیم.

وی وصول مطالبات از دستگاه‌های اجرایی و مردم را یکی دیگر زا شاخص ‌های ارزیابی عنوان کرد و با بیان اینکه سرعت رفع خرابی تلفن همراه و ثابت نیز جزو شاخصهای ارزیابی است، خاطرنشان کرد: در طول یکی دو سال اخیر به لحاظ ارزیابی عملکرد مخابات لرستان بین رتبه‌های یک تا پنجم کشوری بوده است.