سکوت روابط عمومی‌ها در بزنگاه‌های بحران، واگذاری میدان روایت به دشمن است

مسئول بسیج رسانه استان لرستان با انتقاد از عملکرد برخی روابط عمومی دستگاه‌های دولتی در جریان اغتشاشات و بحران‌های اجتماعی، گفت: سکوت خبری و انفعال در حوزه اطلاع‌رسانی، نه‌تنها کمکی به مدیریت افکار عمومی نمی‌کند، بلکه عملاً میدان روایت را به رسانه‌های معاند و شایعه‌ساز واگذار می‌کند.

به گزارش قاب خبر: وی با تأکید بر اینکه امروز جنگ اصلی، جنگ روایت‌هاست، اظهار داشت: در شرایطی که جامعه با پرسش‌ها، ابهامات و نگرانی‌های متعدد مواجه است، روابط عمومی‌ها باید پیشگام شفاف‌سازی، پاسخگویی و اقناع افکار عمومی باشند، اما متأسفانه در بزنگاه‌های حساس شاهد خاموشی و انفعال برخی از آن‌ها هستیم.

مسئول بسیج رسانه لرستان افزود: روابط عمومی‌ها نباید نقش خود را به انتشار اخبار تشریفاتی، گزارش افتتاحیه‌ها و تبریک مناسبت‌ها محدود کنند. اگر قرار باشد در زمان بحران، اطلاع‌رسانی به چند خبر کلی، دیرهنگام و خنثی خلاصه شود، عملاً فلسفه وجودی روابط عمومی زیر سؤال می‌رود.

وی با بیان اینکه سکوت خبری در شرایط اغتشاش نوعی فرار از مسئولیت ارتباطی است، تصریح کرد: مردم در نبود اطلاع‌رسانی رسمی و شفاف، ناچار به مراجعه به منابع غیرموثق می‌شوند و این همان خلأ خطرناکی است که دشمنان نظام برای آن برنامه‌ریزی کرده‌اند.

این فعال رسانه‌ای با اشاره به ضرورت بازتعریف نقش روابط عمومی‌ها خاطرنشان کرد: امروز بیش از هر زمان دیگری به روابط عمومی‌های به‌روز، شجاع، پاسخگو و مسلط به فضای رسانه‌ای نیاز داریم. در عصر شبکه‌های اجتماعی، سکوت نه‌تنها نشانه عقلانیت نیست، بلکه پرهزینه‌ترین نوع موضع‌گیری است.